Wie viel Entschädigung steht mir zu, wenn mein Flug gecancelt wurde?
Die Höhe der Entschädigung ist durch die Fluggastrechte festgelegt und variiert je nach Flugdistanz:
| Flugstrecke | Entschädigung |
|---|---|
| Flüge kürzer als 1.500 km | Erhalten Sie 250 € pro Passagier |
| Flüge zwischen 1.500 und 3.500 km | Erhalten Sie 400 € pro Passagier |
| Flüge über 1.500 Kilometern innerhalb der EU | Erhalten Sie 400 € pro Passagier |
| Flüge über 3.500 Kilometern außerhalb der EU | Erhalten sie 600 € pro Passagier |
Weitere Fluggastrechte bei einem gecancelten Flug
Wird Ihr Flug kurzerhand gecancelt und Sie erfahren erst am Flughafen von dem Flugausfall, ist die Airline dazu verpflichtet, Sie zu versorgen. Zu diesen Versorgungsleistungen gehören Mahlzeiten und Erfrischungen. Zudem muss die Airline Sie auf den nächstmöglichen Flug umbuchen oder eine Ersatzbeförderung, z.B. per Bahn, anbieten. Sollte es durch die Ausfall zu langen Verspätungen kommen und Sie treten vom Flug zurück, haben Sie dennoch zusätzlich einen Anspruch auf die Entschädigung.
Prüfen Sie daher am besten, ob ein selbst organisierter Ersatzflug billiger wäre - in dem Fall kann Ärger über den gecancelten Flug sogar in Freude umschlagen, da man Geld spart!
Bei Annullierungen, die einen Aufenthalt über Nacht notwendig machen, sollte die Airline Ihnen eine Hotelübernachtung gewähren und anfallende Transportkosten übernehmen. Bewahren Sie daher unbedingt alle relevanten Reisedokumente und Belege und Quittungen auf, damit Sie später Ihr Geld zurückbekommen!
Wir bei Yource sorgen nicht nur dafür, dass Sie Ihre Entschädigung erhalten - wir stellen auch sicher, dass Zusatzkosten erstattet werden!
Besondere Konstellation: Nicht immer gibt es eine Entschädigung
Leider steht Passagieren, deren Flug gecancelt wurde, nicht immer eine Entschädigung zu. Wurde der Flug aufgrund eines außergewöhnlichen Umstandes, wie z.B. starkes Unwetter, gecancelt, muss die Fluggesellschaft keine Entschädigung zahlen.
Wurde Ihnen der Flugausfall mehr als 14 Tage vorher mitgeteilt, gibt es kein Geld. Trotzdem können Sie vom Flug zurücktreten und sich das Geld für die Tickets erstatten lassen. Wurde der Flugausfall kurzfristig mitgeteilt, gelten unterschiedliche Fristen, ob Sie zusätzlich eine Entschädigung bekommen können:
| Streichung des Flugs | Alternativflug | Entschädigung |
|---|---|---|
| Weniger als 7 Tage im Voraus | Abflug >1h früher oder | JA |
| 7-14 Tage im Voraus | Abflug >2h früher oder | JA |
| Weniger als 14 Tage im Voraus | Kein Alternativflug angeboten | JA |
Prüfen Sie daher am besten, ob ein selbst organisierter Ersatzflug billiger wäre - in dem Fall kann Ärger über den gecancelten Flug sogar in Freude umschlagen, da man Geld spart!
Bei Annullierungen, die einen Aufenthalt über Nacht notwendig machen, sollte die Airline Ihnen eine Hotelübernachtung gewähren und anfallende Transportkosten übernehmen. Bewahren Sie daher unbedingt alle relevanten Reisedokumente und Belege und Quittungen auf, damit Sie später Ihr Geld zurückbekommen!
Wir bei Yource sorgen nicht nur dafür, dass Sie Ihre Entschädigung erhalten - wir stellen auch sicher, dass Zusatzkosten erstattet werden!