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Was wünschen Sie sich als Fluggast?

Frau genießt Aussicht auf Berglandschaft

Im Auftrag von Turkish Airlines fragte das Forsa Institut bei rund 2000 Fluggästen nach: Was wünschen Sie sich als Flugreisende/r und wonach treffen Sie Entscheidungen? Die Antworten haben wir in Kürze zusammengefasst.

Referenzen: Bei rund 90 Prozent der Befragten ist der Ruf der Airline besonders wichtig. Fast 80 Prozent vertrauen bei ihrer Auswahl auf die eigenen Erfahrungen und rund 72 Prozent verlassen sich auf Erfahrungsberichte von Freunden und Bekannten. Lediglich 37 Prozent vertrauen auf Reisebüros und noch weniger (31 Prozent) verlassen sich auf Online Portale.

Reiseerlebnis an Bord: Sauberkeit (99 Prozent), aufmerksames Personal (98 Prozent) und Sitzkomfort (93 Prozent) gehören zu den wichtigsten Faktoren unter den Befragten. Des Weiteren bevorzugen rund 87 Prozent aller Befragten einen Komplettpreis mit Verpflegung und Freigepäck. Nur 13 Prozent zahlen lieber einen günstigeren Basistarif und wählen Gepäck und Verpflegung extra.

Sicherheit: Mehr als 70 Prozent aller Befragten würden es begrüßen, wenn das Cockpit zu jeder Zeit von zwei Personen besetzt wäre und rund 22 Prozent wünscht sich sogar die Bundespolizei an Bord.

Sonstiges: Wenn es um zukünftiges Reisen geht, hätten rund 35 Prozent gerne Massagesitze an Bord und rund 43 Prozent wünschen sich eine Schlafkabine für lange Strecken. Rund 20 Prozent fänden eine Kinderbetreuung gut und fast jeder Zehnte würde sich über eine Dusche freuen.

Geschrieben von: Flug-Verspätet