Flugverspätung oder Flugausfall?

Ihnen könnte bis zu 600 € Entschädigung pro Person zustehen!
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Mein Eurowings Flug war verspätet – Wie komme ich an meine Entschädigung?

So bekommen Sie Ihre Entschädigung wenn Ihr Eurowings Flug verspätet war, ausgefallen ist oder überbucht war!

 

Was bedeutet Entschädigung?

 

Die EU Fluggastrechteverordnung (EG) Nr. 261/2004 definiert, dass Passagiere, die Probleme mit ihrem Flug, z.B. mit Eurowings, hatten in gewissen Fällen eine Entschädigung erhalten. Zusätzlich können Fluggästen unter bestimmten Bedingungen noch einen Anspruch auf Rückerstattung oder Schadensersatz haben.

(Rück-)Erstattung bedeutet, dass der Kunde eine Rückzahlung eines bereits bezahlten Betrages erhält, in diesem Fall eine Rückzahlung der Ticketpreises. Dies ist unter Umständen bei einer Flugannullierung oder einer Flugverspätung ab 5 Stunden möglich. Ob ein Anspruch auf Schadensersatz besteht, ist in der Regel im Montrealer Übereinkommen geregelt. Grundsätzlich besteht eine Forderung darauf nur, wenn dem Passagier ein Schaden entstanden ist. Oftmals sind Einzelfällte schwierig zu beurteilen und ein Schadensersatz muss häufig eingeklagt werden.

Eine Entschädigung basierend auf der EU Fluggastrechteverordnung /EG) Nr. 261/2004 ist also weder eine Erstattung, noch ein Schadensersatz. Es handelt sich stattdessen um eine Art Ausgleichszahlung für die Probleme bei der planmäßigen Durchführung des gebuchten Fluges. Ob Sie einen Anspruch auf Entschädigung haben, können Sie ganz einfach hier überprüfen:

 

 

Wann bekomme ich eine Entschädigung von Eurowings für meinen verspäteten, ausgefallenen oder überbuchten Flug?

 

Grundsätzlich sieht es das Gesetz so vor, dass bei einer Verspätung mindestens eine verspätete Ankunft von 3 Stunden vorliegen muss, um für eine Entschädigung in Frage zu kommen. Hatten Sie eine Flugannullierung und sind mit einer Verspätung von 2 Stunden an Ihrem Endziel angekommen? Dann haben wir gute Nachrichten! Ihnen steht wohlmöglich eine Entschädigung zu! 

 

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Gab es jedoch einen außergewöhnlichen Umstand, der die Flugverspätung oder den Flugausfall ausgelöst hat, besteht kein Anspruch auf Entschädigung. Ein außergewöhnlicher Umstand ist beispielsweise extrem schlechtes Wetter (Gewitter) oder eine Naturkatastrophe (Vulkanausbruch). Ein technischer Defekt am Flugzeug ist jedoch kein außergewöhnlicher Umstand, auch wenn Fluggesellschaften wie Eurowings das manchmal angeben.

Da es sich bei den Passagierrechten um eine Verordnung der EU handelt, gilt diese auch in der gesamten EU. Sie müssen also nicht von Deutschland aus mit Eurowings fliegen, um einen Anspruch auf Entschädigung bei einer Flugverspätung oder einer Annullierung zu haben.

Da es sich bei Eurowings um eine deutsche Fluggesellschaft handelt, reicht es sogar aus, wenn sich nur ein Flughafen Ihrer Reise in Europa befindet, also wenn Sie beispielsweise vom Flughafen Düsseldorf aus nach New York oder wieder zurück fliegen. Dann besteht schon ein Recht auf Entschädigung!

 

Wie viel Entschädigung steht mir zu?

 

Die Höhe der Entschädigung ist in der EU-Fluggastrechteverordnung festgelegt. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um eine günstigere Airline, wie Eurowings, oder eine reguläre Airline handelt, denn der Betrag richtet sich alleine nach der Flugdistanz:

  • Bis zu 250 € bei Flügen von bis zu 1.500 km
  • Bis zu 400 € bei Flügen von mehr als 1.500 km innerhalb der EU 
  • Bis zu 400 € bei Flügen zwischen 1.500 km und 3.500 km außerhalb der EU
  • Bis zu 600 € bei allen anderen Flügen ab 3.500 km

 

Flug verspätet Entschädigung Distanz

 

Wie komme ich an meine Entschädigung?

 

Um eine Entschädigung bei Eurowings einfordern zu können, ist es notwendig, dass Sie wissen, was Ihre Rechte sind und wie man diese durchsetzt. Der Prozess kann durchaus zeitaufwendig und nervenraubend sein, da sich Fluggesellschaften häufig weigern, die Entschädigung auszuzahlen. 

Für den Prozess hilfreich ist es, alle Dokumente der Reise zu behalten. Das beinhaltet unter anderem den Boarding Pass, Bestätigungen der Verspätung oder des Flugausfalls, sowie Rechnung für alle entstandenen Kosten (z.B. Taxi, Unterkunft, Mahlzeiten). Notieren Sie sich zudem Ihre Flugdaten, wie zum Beispiel Flugnummer, ursprüngliche Abflugs- und Ankunftszeit, Länge der Verspätung und wann Sie dann wirklich abgeflogen und angekommen sind. Wenn möglich, erfragen Sie bei der Eurowings Besatzung den Grund der Verspätung, checken Sie das Wetter und überprüfen Sie ob auch andere Flüge verspätet sind.

 

Wie kann Flug-verspaetet.de mir dabei helfen, meine Entschädigung von Eurowings zu bekommen?

 

Wenn Sie von einem Flugausfall, einer Überbuchung oder einer Flugverspätung mit Eurowings betroffen sind, setzen wir für Sie die Ihnen zustehende Entschädigung durch. Das geht bis zu drei Jahre nach dem Flug. Geben Sie jetzt Ihre Flugdaten in unseren Entschädigungsrechner ein und erfahren Sie kostenlos, wie viel Geld Ihnen von Eurowings zusteht:

 

 

Wir kooperieren mit Anwaltskanzleien in acht europäischen Ländern, um gegen die Fluggesellschaften auch vor Gericht vorgehen zu können. Dabei arbeitet Flug-verspaetet.de nach dem Motto "Kein Erfolg, keine Kosten". Das bedeutet, dass wir nur im Erfolgsfall eine Provision von 25 % (zzgl. MwSt.) auf den durchgesetzten Betrag erheben - ansonsten ist der Service für Sie kostenlos!

Im Gegensatz zu einigen anderen Fluggasthelfern erheben wir keinerlei Zusatzgebühren, wie beispielsweise für den Gang vor Gericht. Auch deshalb empfiehlt uns das Verbraucherschutzportal Finanztip.de und das Vergleichsportal test.de!

 

Eurowings flug verspätet Logo

 

Über Eurowings:

 

Eurowings ist ein Tochterunternehmen von Lufthansa und fliegt von deutschen Flughäfen beispielsweise in München, Nürnberg, Düsseldorf und Berlin aus an diverse Destinationen in aller Welt. Dabei achtet die Fluggesellschaft vor allem darauf möglichst günstige Ticketpreise anzubieten. Seit 2015 werden auch die Flüge von Germanwings übernommen und nun unter dem neuen Label angeboten. Besonders die Langstreckenflüge sind jedoch häufig ein Ärgernis für die Passagiere, da es oft zu Flugverspätungen, Ausfällen oder Überbuchungen kommt.

Bei einer Flugverspätung von mindestens 3 Stunden oder einer Flugannullierung mit Eurowings haben die Passagiere häufig ein Recht auf eine finanzielle Entschädigung. Überprüfen Sie hier ganz einfach, wie viel Geld Ihnen zusteht:

 

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HÖCHSTER AUSBEZAHLTER BETRAG: € 15.200
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