Flugverspätung oder Flugausfall?

Ihnen könnte bis zu 600 € Entschädigung pro Person zustehen!
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Flug verpasst: Welche Rechte Sie als Fluggast trotzdem haben

Als allgemeine Regel gilt: Mindestens 2 Stunden vor Abflug am Schalter sein. Besonders bei Langstreckenflügen kann das Einchecken oftmals länger dauern und Airlines raten an, lieber zu früh als zu spät am Flughafen zu sein. Auch wenn man Gepäck aufgeben muss, sollte man mehr Zeit einplanen, als wenn man nur mit Handgepäck reist. Leider ist es einem nicht immer möglich, rechtzeitig am Flughafen zu sein, denn verspätete Züge, vergessene Reiseunterlagen oder die vergebliche Suche nach einem Parkplatz führen oft dazu, dass man seinen Flug verpasst.

Was Sie tun können: Flug umbuchen

Sollten Sie Ihren Flug verpasst haben, wenden Sie sich am besten an den Schalter Ihrer Airline. Je nach Verfügbarkeit können Sie Ihren Flug gegen eine Gebühr umbuchen. Leider kann es dabei vorkommen, dass Sie erst ein paar Tage später abfliegen können oder einen ordentlichen Aufpreis zahlen müssen. Hiermit sollten Sie insbesondere in der Ferienzeit oder an verkehrsreichen Tagen rechnen.

Ist der Rückflug noch gültig, wenn der Hinflug verpasst wurde?

Grundsätzlich ist Ihr Rückflug auch bei einem verpassten Hinflug noch gültig. Wer also auf dem Hinflug seinen Flug verpasst, kann durchaus noch mit demselben Rückflug heimkehren. Erkundigen Sie sich vor dem Umbuchen zur Sicherheit nochmals bei der entsprechenden Airline, um künftige Missverständnisse zu vermeiden.

Steuern und Gebühren zurückfordern

Wenn man nicht fliegt, bekommt man die Ticketkosten nicht zurück. Sie können aber dennoch einen Teil der Kosten zurückfordern und die Fluggesellschaft muss dies auch zahlen. Die Rede ist von den Steuern sowie den Flughafengebühren, die in der Buchung eingepreist sind. Denn diese muss die Airline nicht zahlen, wenn Sie nicht fliegen. Dieses Recht gilt nicht nur, wenn Sie Ihren Flug storniert haben, sondern auch, wenn Sie ihn "einfach nur" verpassen.

Flug verpasst, weil er überbucht war: Recht auf Entschädigung

Oftmals kommt es jedoch vor, dass Passagiere ihren Flug aufgrund einer Überbuchung seitens der Airline verpassen bzw. nicht antreten dürfen. Grund dafür ist die Neigung der Fluggesellschaften, Flüge von vornherein zu überbuchen, um das Risiko nicht voll ausgelasteter Flieger so gering wie möglich zu halten. In solchen Fällen steht den Fluggästen jedoch das Recht auf finanzielle Entschädigung zu. Je nach Reiseziel können Passagiere bis zu 600 Euro Entschädigung pro Person verlangen.

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Flug-Verspaetet.de in der Presse


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Es hat zwar seine Zeit gedauert, aber es hat alles super funktioniert. Toller reibungsloser Ablauf und mein Anspruch wurde durchgesetzt :) Vielen Dank!

Bei mir liegt die Verspätung schon fast ein Jahr zurück. Flugverspätung teilte mir den positiven Bescheid mit, wir haben gewonnen! Trotzdem haben sie an mich immer noch nicht ausgezahlt ...?! Kann ich nicht nachvollziehen!

All the support I received from them was great! Even when the flight company said already that they wouldn’t give me any kind of compensation, I finally got it.

Ich kann die hier abgegeben Bewertungen nur bestätigen, mein Anspruch wurde ohne Probleme durchgesetzt, das Team, die Kommunikation und auch die Plattform vermitteln durchweg einen professionellen Anspruch. Besten Dank.

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Vielen Dank! Ich habe am Anfang nicht mit einer Entschädigung gerechnet da andere Firmen uns mit dem Vermerk "keine Aussicht auf Erfolg" abgelehnt hatten. Nun hat Flug-Verspätet unseren Anspruch durchgesetzt und wir sagen DANKE!!!

Ich war echt skeptisch aber ich wurde positiv überrascht. Einfache Handhabung, einfache Kommunikation und man wird immer auf dem laufenden gehalten. Jetzt noch auf die Überweisung warten und den nächsten Urlaub genießen. Super Team. Vielen Dank....

Hallo und herzlichen Dank! Das wir unseren Anspruch so reibungslos durch Sie durchsetzen konnten - einfach Klasse! Auch die Kommunikation lief reibungslos. Ich bin begeistert. Danke noch mal! Super Arbeit!

Ein ganz dickes Looooooob an das Team ! Nachdem man uns letztes Jahr am Flughafen hat stehenlassen,da der Flug überbucht war,hat uns das kompetente Team spitzenmässig beraten und dieses hat letztendlich zum Erfolg geführt! Ein ganz großes Dankeschöööööön :-)

Vielen Dank für eure Hilfe.

Vielen herzlichen Dank. Nachdem wir es zuerst zwei andere auf der Internetsuche ganz zum Anfang auftauchenden Fluggasthelfer-Portale angeklickt und unsere Daten im Schnelltest eingegeben hatten wurde uns suggestiert, dass wir – warum auch immer – keinen Anspruch auf eine Entschädigung hätten. Einzig dieses Portal hat unseren Anspruch in Höhe von 1.200,- € erkannt und perfekt und schnell durchgesetzt. Das hätten wir als Laie und vor dem Hintergrund, dass zwei andere Profi-Portale unseren Anspruch nicht erkannt hatten, so durchsetzen können. Ein dickes Lob und auch eine verdiente Provision. Ganz viele herzliche Grüße und nochmals vielen Dank.

2 Ansprüche gehabt (Hin- und Rückflug) Beide erfolgreich durchgebracht - vielen Dank! Service ist top und vor allem ist immer jemand erreichbar und man wird immer auf dem Laufenden gehalten! Die Kosten sind auch voll in Ordnung.

Da gusto poder contar contar con gente tan eficiente y eficaz!

Unkompliziert und bequem. Wenn ich mich selber mit der Fluggesellschaft oder deren Juristen hätte rumschlagen müssen, wäre mir sehr schnell die Puste ausgegangen. So wurde alles für mich erledigt und ich wurde regelmäßig über den Verlauf auf dem Laufenden gehalten. Sehr empfehlenswert.

Super Service! Unser Fall wurde sehr schnell bearbeitet. Wir wurden über jeden Schritt informiert. Top!

Schnelle und kompetente Abwicklung. Kann man bedenkenlos weiter empfehlen.

Ich kann den Service nur empfehlen! Es ist wesentlich stressfreier, als sich selbst mit der Airline auseinandersetzten zu müssen! Bei Verspätungen immer wieder gerne!

Haben uns super vertreten .Das Geld hattenwir in kurzer Zeit auf dem Konto Vielen Dank ans Team.


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ÜBER EINE MILLIONEN NUTZER VOR IHNEN
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IN 8 SPRACHEN VERFÜGBAR
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DURCHSCHNITTLICHE ENTSCHÄDIGUNG: 943 €
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HÖCHSTER AUSBEZAHLTER BETRAG: € 15.200
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ANSPRÜCHE GEGEN RUND 100 AIRLINES
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KUNDENBEWERTUNG:
9,6 von 10
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