Wie viel Entschädigung kann ich für meinen verspäteten oder gestrichenen Flug am Flughafen Frankfurt erhalten?
Die Entfernung Ihres Fluges bestimmt die Entschädigung, die pro Fluggast berechnet wird.
Flugstrecke | Entschädigung |
---|---|
Flüge kürzer als 1.500 km | Erhalten Sie 250 € pro Passagier |
Flüge zwischen 1.500 und 3.500 km | Erhalten Sie 400 € pro Passagier |
Flüge über 1.500 Kilometern innerhalb der EU | Erhalten Sie 400 € pro Passagier |
Flüge über 3.500 Kilometern außerhalb der EU | Erhalten sie 600 € pro Passagier |
Verspätungen und Stornierungen am Flughafen Frankfurt — kann die Fluggesellschaft meinen Anspruch ablehnen?
Leider gibt es Situationen, in denen die Fluggesellschaft Sie nicht für Ihren verspäteten oder gestrichenen Flug entschädigen kann. Wenn eine Verspätung oder Stornierung durch einen Dritten oder ein unvorhersehbares Ereignis verursacht wird, das nicht im Einflussbereich der Fluggesellschaft liegt, wird dies als außergewöhnliche Umstände bezeichnet.
Beispiele für einige dieser Umstände sind:
Schlechte Wetterverhältnisse, wie dichter Nebel, Starkregen oder Gewitter.
Streiks, häufig in der Luftfahrtindustrie.
Doch aufgepasst: Ein Streik der jeweiligen Fluggesellschaft bzw. ihrer Kabinenbeschäftigten fällt NICHT unter höhere Gewalt!
Politische Umstände, wie ein Terrorangriff oder ein generelles Sicherheitsrisiko aufgrund politischer Unruhen.
Naturkatastrophen, wie Vulkanausbrüche oder Tornados.
Die Kollision eines Flugzeugs mit Vögeln oder anderen Fremdkörpern.
Ein Fluggastr, der an Bord erkrankt oder sich den Anweisungen des Kabinenpersonals widersetzt.
Flugverspätungen, die durch das Flughafenpersonal verursacht werden, wie außergewöhnlich lange Warteschlangen an den Sicherheitskontrollen.
Wie viel Zeit habe ich, um meinen Anspruch auf Entschädigung einzureichen?
Der Zeitrahmen für die Einreichung eines Anspruchs richtet sich nach den Gesetzen Ihres Abfluglandes, Ihres Reiseziels und des Landes, in dem die Fluggesellschaft ihren Hauptsitz hat.
Wenn Sie beispielsweise mit Air France vom Flughafen Frankfurt nach London Stansted geflogen sind, könnten Sie unter den folgenden Umständen Anspruch auf eine Entschädigung haben:
Französisches Recht: 5 Jahre
Deutsches Recht: 3 Jahre
Britisches Recht: 6 Jahre
Useful links
- Berlin airport compensation
- More details on delayed flight compensation
- More details on cancelled flight compensation
- Post-Brexit flight compensation rules in the UK
- Rules regarding missed flight compensation
- Rules regarding flight compensation in the case of denied boarding
- Claim Calculator — check if you are eligible for compensation