Flugverspätung oder Flugausfall?

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Lufthansa Fluggastrechte: Entschädigung bei Verspätung und Annullierung

Die Deutsche Lufthansa AG (LH) ist die größte Fluggesellschaft in ganz Europa. Und auch im weltweiten Vergleich belegt die Lufthansa mit 107 Millionen beförderten Passagieren Platz 6 der größten Airlines! Der Heimatflughafen von Lufthansa ist der Airport Frankfurt am Main. Neben der eigentlichen Lufthansa gehören noch verschiedene Tochterunternehmen zum Konzern, so zum Beispiel Austrian Airlines, Eurowings/Germanwings, Swiss und Brussels Airlines.

Diese Tochterunternehmen bedienen vorangig die Kurzstreckenflüge, z.B. innerhalb Deutschlands. Lufthansa selbst möchte gerne als "Premiummarke" wahrgenommen werden, die vor allem auf der Langstrecke mit Service und Komfort punkten will. Zumindest einen Vorteil gegenüber der deutschen Konkurrenz kann man belegen: Im Vergleich kommen Flugverspätungen bei Lufthansa am seltensten vor. Dennoch starteten 14 % der Flugzeuge mit mindestens 15 Minuten Verspätung!

Bei einer Flugverspätung von mindestens 3 Stunden oder einem Flugausfall mit Lufthansa haben die Passagiere sogar oft einen Anspruch auf eine Ausggleichszahlung. Mit unserem Online-Tool können Sie direkt in nur wenigen Minuten kostenlos und unverbindlich überprüfen, wie viel Entschädigung Ihnen zusteht:

 

Flugverspätung oder annullierter Flug mit Lufthansa: So viel Entschädigung gibt es

Diese Entschädigung beträgt, je nach Distanz, zwischen 250 und 600 Euro! Allerdings zahlen viele Fluggesellschaften diese Kompensation nicht freiwillig - auch die Deutsche Lufthansa ist da leider keine Ausnahme, obwohl sie gerne als Premium-Airline wahrgenommen werden möchte. Der genaue Betrag der Entschädigung ist in der Fluggastrechteverordnung festgelegt:

  • 250 Euro: Flugdistanz bis 1.500 km
  • 400 Euro: Alle Flüge innerhalb der EU mit einer Distanz größer als 1.500 km
  • 400 Euro: Flüge zwischen 1.500 und 3.500 km
  • 600 Euro: Alle Flüge über 3.500 km, wenn ein Flughafen außerhalb Europas liegt

Flug verspätet Entschädigung Distanz

 

Wann Lufthansa kein Geld zahlen muss

In der Verordnung ist jedoch nicht nur die Höhe der Entschädigung festgelegt, sondern auch gewisse Ausnahmen. Das ist der Fall, wenn es sich bei der Ursache des Flugausfalls oder der Flugverspätung um einen "Umständen höherer Gewalt" handelt. Auf diese Ausnahmen beruft sich die Lufthansa regelmäßig, um eine Ausgleichszahlung zu vermeiden.

Zu diesen "Umständen höherer Gewalt" zählen zum Beispiel ein Streik der Flughafenmitarbeiter, extrem schlechtes Wetter oder eine Naturkatastrophe. Die Erkrankung von Crew-Mitgliedern oder ein technischer Defekt am Flugzeug ist jedoch kein außergewöhnlicher Umstand, auch wenn Lufthansa teilweise anderes behauptet.

 

Lufthansa Passagierrechte gelten in ganz Europa

Da es sich bei der Fluggastrechteverordnung um ein Machwerk der EU handelt, gilt es auch europaweit. Sie müssen also nicht mit Lufthansa von Deutschland aus fliegen, um einen Anspruch auf Entschädigung bei einer Flugverspätung oder einer Annullierung zu haben.

Da es sich bei Lufthansa um eine deutsche Fluggesellschaft handelt, reicht es sogar aus, wenn sich ein Flughafen Ihrer Reise in Europa befindet, damit ein Recht auf Entschädigung besteht!

Lufthansa Flug verspätet

 

Wie Flug-Verspaetet.de Ihnen bei einer Flugverspätung mit Lufthansa hilft

Wenn Sie von einem Flugausfall oder einer Flugverspätung mit Lufthansa betroffen sind, setzen wir für Sie die Ihnen zustehende Entschädigung durch. Das geht bis zu drei Jahre nach dem Flug. Einfach die Flugdaten in unseren Entschädigungsrechner eingeben und kostenlos erfahren, wie viel Geld Ihnen von Lufthansa zusteht:

 

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Wir kooperieren mit Anwaltskanzleien in acht europäischen Ländern, um gegen die Fluggesellschaften auch vor Gericht vorgehen zu können. Dabei arbeitet Flug-Verspaetet.de nach dem Motto "Kein Erfolg, keine Kosten". Das bedeutet, dass wir nur im Erfolgsfall eine Provision von 25 % (zzgl. MwSt.) auf den durchgesetzten Betrag erheben - ansonsten ist der Service für Sie kostenlos!

Im Gegensatz zu einigen anderen Fluggasthelfern erheben wir keinerlei Zusatzgebühren, wie beispielsweise für den Gang vor Gericht. Auch deshalb empfiehlt uns das Verbraucherschutzportal Finanztip.de und das Vergleichsportal test.de!

 


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IN 8 SPRACHEN VERFÜGBAR
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DURCHSCHNITTLICHE ENTSCHÄDIGUNG: 943 €
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HÖCHSTER AUSBEZAHLTER BETRAG: € 15.200
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