Flugverspätung oder Flugausfall?

Wenn Ihr Flug verspätet war oder annulliert wurde, könnte Ihnen bis zu 600 € Entschädigung pro Person zustehen!
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Technische Probleme als Grund der Flugverspätung oder Annullierung

Hat ein Flugzeug Verspätung oder kommt es zum Flugausfall, dann haben Passagiere in vielen Fällen einen Anspruch auf finanzielle Entschädigung gegenüber der Airline. Um Ausgleichzahlungen zu vermeiden werden von der Fluggesellschaft aber oft technische Probleme vorgeschoben, weshalb angeblich keine Entschädigung gezahlt werden müsste. Dies ist aber falsch und massenweise Reisende werden so um das ihnen zustehende Geld gebracht!

Die Rechte von Flugreisenden wurden 2004 in der "EU-Verordnung für Ausgleichs- und Unterstützungsleistungen für Fluggäste im Fall der Nichtbeförderung, der Annullierung oder großen Verspätung von Flügen" (EG Nr. 261/2004) festgelegt. Die Verordnung besagt, dass EU-Reisende, die von Überbuchungen, Annullierungen und Verspätungen betroffen sind, grundsätzlich Recht auf eine festgelegte finanzielle Entschädigung haben. Dieser Anspruch besteht ungeachtet der Nationalität des Reisenden und wird ausschließlich von der Flugroute bestimmt. Dieser Anspruch verfällt nur dann, wenn es sich bei der Ursache der Verspätung um ''höhere Gewalt' bzw. „außergewöhnliche Umstände“ handelt. Und genau diesen Umstand versuchen viele Airlines für ihren Vorteil auszunutzen!

Hatte auch Ihr Flug mehr als drei Stunden Verspätung oder wurde sogar komplett annulliert? Wir helfen Ihnen, den Ihnen zustehenden Entschädigungsanspruch durchzusetzen! Jetzt kostenlos und unverbindlich prüfen, ob Ihnen eine Entschädigung zusteht:

 
 

Ist ein Technisches Problem „höhere Gewalt“?

Ist der Motor eines Flugzeuges defekt, eine Scheibe kaputt oder die Hydraulik nicht mehr funktionsfähig, so spricht man von einem technischen Fehler. Gerne legen Fluggesellschaften technische Fehler so aus, als fielen sie unter die Kategorie „außergewöhnliche Umstände“. Doch dem ist nicht so. Technische Probleme fallen unter den operativen Verantwortungsbereich der Fluggesellschaft und sind dementsprechend aktiv von dieser beeinflussbar. Diese Rechtsprechung bestärkte 2015 auch der Europäische Gerichtshof (EuGH) in Luxemburg. 

Recht auf Entschädigung – trotz technischem Defekt

Gibt eine Fluggesellschaft also an, dass ein technisches Problem für die Verspätung oder Annullierung verantwortlich war, haben Sie als Fluggast ein Recht auf eine finanzielle Entschädigung. Lassen Sie sich nicht beirren, wenn die Fluggesellschaft behauptet, dass man Ihnen bei einem technischen Problem keine Entschädigung zahlen müsse.

Die Höhe der Kompensation, die Passagieren nach der EU-Fluggastrechteverordnung zusteht, ist dabei abhängig von verschiedenen Faktoren:

  • 250 € Entschädigung bei Flügen mit bis zu 1.500 Kilometern Distanz
  • 400 € Entschädigung bei Flügen mit einer Distanz zwischen 1.500 und 3.500 Kilometern außerhalb der Europäischen Union
  • 600 € Entschädigung bei allen anderen Flügen mit Start oder Landung in der EU.

Der EuGH hat entschieden: Airlines sind für technische Fehler verantwortlich

In dem Prozess der Passagierin Van der Lans gegen die Fluggesellschaft KLM kam das höchste europäische Gericht zu dem Urteil, dass „die Wartung des Flugzeugs, welches eine Fluggesellschaft für Ihren Betrieb verwendet, in den Verantwortungsbereich der Fluggesellschaft fällt.“ Die Fluggesellschaft hatte zuvor angegeben, dass die technischen Komplikationen erst unmittelbar vor dem Abflug festgestellt wurden, sogar noch nach den regulären „Pre-Flight-Checks“, weshalb der Defekt unvorhersehbar und somit ein außergewöhnlicher Umstand gewesen sei. Dem widersprachen die Luxemburger Richter mit deutlichen Worten: „Kein Flugzeugteil hält für immer; solche Situationen sind Teil des täglichen Betriebs einer Fluggesellschaft. Auch im Falle der Annullierung eines Fluges aufgrund unvorhersehbarer technischer Probleme müssen Fluggesellschaften die Passagiere entschädigen.“

Wie Flug-Verspaetet.de Ihnen bei einer Flugverspätung aufgrund eines technischen Defekts hilft

Wurde auch Ihr Entschädigungsanspruch verweigert, obwohl der Grund für die Verspätung ein technisches Problem war? Wir helfen Ihnen gerne dabei, ihre Entschädigung zu erhalten und vertreten Sie auch vor Gericht. Mit Hilfe unseres Entschädigungsrechners können Sie in nur wenigen Minuten kostenlos und unverbindlich erfahren, wie viel Entschädigung Ihnen zusteht. Ein Entschädigungsanspruch besteht bis zu drei Jahre nach dem Flug:

 

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Im Gegensatz zu einigen anderen Portalen erheben wir keinerlei Zusatzgebühren, z.B. für den Gang vor Gericht. Auch deshalb empfiehlt uns das Verbraucherschutzportal Finanztip.de und das Vergleichsportal test.de!

 


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Es hat zwar seine Zeit gedauert, aber es hat alles super funktioniert. Toller reibungsloser Ablauf und mein Anspruch wurde durchgesetzt :) Vielen Dank!

All the support I received from them was great! Even when the flight company said already that they wouldn’t give me any kind of compensation, I finally got it.

Ich kann die hier abgegeben Bewertungen nur bestätigen, mein Anspruch wurde ohne Probleme durchgesetzt, das Team, die Kommunikation und auch die Plattform vermitteln durchweg einen professionellen Anspruch. Besten Dank.

Sehr zuverlässig! Top Arbeit ! Fachlich kompetent! Stehen zu ihrem Wort ! Danke !!!!!

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Vielen Dank! Ich habe am Anfang nicht mit einer Entschädigung gerechnet da andere Firmen uns mit dem Vermerk "keine Aussicht auf Erfolg" abgelehnt hatten. Nun hat Flug-Verspätet unseren Anspruch durchgesetzt und wir sagen DANKE!!!

Ich war echt skeptisch aber ich wurde positiv überrascht. Einfache Handhabung, einfache Kommunikation und man wird immer auf dem laufenden gehalten. Jetzt noch auf die Überweisung warten und den nächsten Urlaub genießen. Super Team. Vielen Dank....

Hallo und herzlichen Dank! Das wir unseren Anspruch so reibungslos durch Sie durchsetzen konnten - einfach Klasse! Auch die Kommunikation lief reibungslos. Ich bin begeistert. Danke noch mal! Super Arbeit!

Ein ganz dickes Looooooob an das Team ! Nachdem man uns letztes Jahr am Flughafen hat stehenlassen,da der Flug überbucht war,hat uns das kompetente Team spitzenmässig beraten und dieses hat letztendlich zum Erfolg geführt! Ein ganz großes Dankeschöööööön :-)

Vielen Dank für eure Hilfe.

Vielen herzlichen Dank. Nachdem wir es zuerst zwei andere auf der Internetsuche ganz zum Anfang auftauchenden Fluggasthelfer-Portale angeklickt und unsere Daten im Schnelltest eingegeben hatten wurde uns suggestiert, dass wir – warum auch immer – keinen Anspruch auf eine Entschädigung hätten. Einzig dieses Portal hat unseren Anspruch in Höhe von 1.200,- € erkannt und perfekt und schnell durchgesetzt. Das hätten wir als Laie und vor dem Hintergrund, dass zwei andere Profi-Portale unseren Anspruch nicht erkannt hatten, so durchsetzen können. Ein dickes Lob und auch eine verdiente Provision. Ganz viele herzliche Grüße und nochmals vielen Dank.

2 Ansprüche gehabt (Hin- und Rückflug) Beide erfolgreich durchgebracht - vielen Dank! Service ist top und vor allem ist immer jemand erreichbar und man wird immer auf dem Laufenden gehalten! Die Kosten sind auch voll in Ordnung.

Da gusto poder contar contar con gente tan eficiente y eficaz!

Unkompliziert und bequem. Wenn ich mich selber mit der Fluggesellschaft oder deren Juristen hätte rumschlagen müssen, wäre mir sehr schnell die Puste ausgegangen. So wurde alles für mich erledigt und ich wurde regelmäßig über den Verlauf auf dem Laufenden gehalten. Sehr empfehlenswert.

Schnelle und kompetente Abwicklung. Kann man bedenkenlos weiter empfehlen.

Ich kann den Service nur empfehlen! Es ist wesentlich stressfreier, als sich selbst mit der Airline auseinandersetzten zu müssen! Bei Verspätungen immer wieder gerne!

Haben uns super vertreten .Das Geld hattenwir in kurzer Zeit auf dem Konto Vielen Dank ans Team.

korrekte und überaus schnelle Bearbeitung mit Erfolg nachdem wir es privat rechtl. vorher alleine versucht haben und ständig vertröstet wurden !

Herzl. Dank für Ihren Einsatz und den erzielten Erfolg.


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563.267 NUTZER VOR IHNEN
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IN 8 SPRACHEN VERFÜGBAR
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DURCHSCHNITTLICHE ENTSCHÄDIGUNG: 943 €
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HÖCHSTER AUSBEZAHLTER BETRAG: 15.200 €
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ANSPRÜCHE GEGEN RUND 100 AIRLINES
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KUNDENBEWERTUNG:
9,7 von 10
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