Flugverspätung oder Flugausfall?

Ihnen könnte bis zu 600 € Entschädigung pro Person zustehen!
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Fluggastrechte in den USA: Entschädigung bei Flugverspätung oder Flugausfall?

Europäische Fluggäste sind durch die EU-Fluggastrechte geschützt: So besteht ein Anspruch auf eine Entschädigung, wenn sich Flüge um mindestens 3 Stunden verspäten oder ganz ausfallen. Doch wie stellt sich die Situation für USA-Reisende dar? Auch Sie können unter Umständen ein Recht auf Entschädigung haben!

Ob das auch in Ihrem Fall zutrifft und welche Rechte Reisende in den USA haben erklären wir auf dieser Seite – oder nutzen Sie direkt unseren kostenlosen Entschädigungsrechner. Einfach Flugdaten eingeben und erfahren, wie viel Entschädigung Ihnen für Ihren USA-Flug zusteht:

 

Entschädigung auch für Passagiere, die in die USA fliegen

Die gute Nachricht zuerst: Die EU-Fluggastrechteverordnung, die die Entschädigungszahlung regelt, gilt für alle Flüge, die von einem europäischen Flughafen startet – also auch für die, die Amerika als Ziel haben! Ebenfalls gut zu wissen: Da es sich bei Reisen in die USA immer um einen Langstreckenflug handelt, steht Ihnen aufgrund der Fluggastrechte immer eine Entschädigung von 600 Euro zu, da die Höhe der Summe durch die Flugdistanz bestimmt wird.

Fluggastrechte Entschädigung

Eine Einschränkung: Liegt die Dauer der Verspätung bei einem Langstreckenflug zwischen 3 und 4 Stunden, hat die Fluggesellschaft das Recht, die Entschädigung um 50 % zu kürzen.

Auch bei Flügen, die in Amerika starten, können Sie bei einer langen Verspätung oder einem Flugausfall Anspruch auf eine Entschädigung haben. In diesem Fall muss Ihre Destination allerdings ein Flughafen in Europa sein – inneramerikanische Flüge werden von der europäischen Fluggastrechteverordnung nicht erfasst. Noch eine Einschränkung: Selbst wenn Sie in den United States starten und in Europa landen, haben Sie nur dann ein Recht auf Entschädigung, wenn es sich bei der ausführenden Fluggesellschaft um eine mit Sitz in Europa handelt. Passagiere von den großen US-Carriern wie American Airlines, Delta Airlines oder United Airlines gehen leider leer aus.

Was ist mit der ausführenden Fluggesellschaft gemeint? Es kommt regelmäßig vor, dass Fluggesellschaften untereinander sogenanntes Codesharing betreiben. So kann es vorkommen, dass Sie den Flug zwar bei der deutschen Lufthansa buchen, letztendlich aber mit der amerikanischen Fluglinie American Airlines fliegen. Welche Firma den Flug letztendlich durchführt, erfährt man aber bereits während der Buchung.

 

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Anschlussflug in den USA – welche Rechte gelten hier?

Hat man einen Anschlussflug in Amerika, aber verpasst diesen, da der Zubringerflug verspätet war, so hat man in vielen Fällen ebenfalls einen Anspruch auf bis zu 600 Euro Entschädigung. Dabei gilt es, dass folgende zu beachten:

  • Der verspätete Flug muss (wie eben erklärt) in den Geltungsbereich der EU-Fluggastrechteverordnung fallen.
  • Die Verspätung am Zielort muss mindestens 3 Stunden betragen.
  • Es darf kein Umstand höherer Gewalt Ursache der Verspätung sein.

 

Fluggastrechte in Amerika: keine gesetzliche Regelung

Sollten die eben aufgezählten Bedingungen nicht gelten, zum Beispiel da man einen Flug innerhalb der USA gebucht hat, ist es um die Passagierrechte leider düster bestellt. Eine gesetzliche Regelung für eine Entschädigung bei Flugverspätungen oder Flugausfällen gibt es in den USA nämlich nicht.

Jedoch haben die meisten Airlines eigene Bestimmungen, so dass man unter Umständen dennoch etwas Geld zurückbekommen kann. Bei Flugausfällen wird in der Regel versucht, Sie auf einen anderen Flug umzubuchen. Es lohnt sich definitiv ein Blick in die AGB der jeweiligen Fluggesellschaft. Dabei zeigt sich, dass die größeren Airlines in der Regel für Hotelübernachtungen aufkommen, Billigairlines die Passagiere jedoch alleine lassen.

Freiheitsstatue

 

Entschädigung für Überbuchung auch in den USA

Ist ein Flug überbucht, so steht Passagieren die gleiche Entschädigung (in der Regel also 600 Euro) zu, falls die EU-Fluggastrechteverordnung Anwendung findet. Im Gegensatz zu einer Flugverspätung oder einem Flugausfall gibt es auch in Amerika gesetzliche Regelungen, welche Entschädigung die Airline zahlen muss, wenn ein Passagier aufgrund einer Überbuchung nicht befördert wird.

Wie das U.S. Department of Transportation bekannt gibt, sollen zuerst Freiwillige gesucht werden, die auf den Flug verzichten. Gelingt dies nicht, und Passagiere bleiben gegen Ihren Willen zurück, so haben diese ein Anrecht auf folgende Entschädigung:

  • Keine Entschädigung, wenn die Verspätung weniger als eine Stunde beträgt.
  • 200 % des Ticketpreises (einfach Strecke), jedoch maximal 675 $, wenn die Verspätung zwischen einer und zwei Stunden beträgt. Bei internationalen Flügen kann die Verspätung zwischen einer und vier Stunden liegen.
  • 400 % des Ticketpreises (einfach Strecke), jedoch maximal 1.350 $, wenn die Verspätung mehr als zwei Stunden beträgt – bei internationalen Flügen muss die Verspätung mehr als vier Stunden betragen.

 

Wie Flug-Verspaetet.de Ihnen bei einer Flugverspätung in den USA hilft

Wenn Ihr Flug während Ihrer USA-Reise verspätet war oder ausgefallen ist und unter die europäische Fluggastrechteverordnung fällt, so helfen wir Ihnen gerne dabei, Ihren Entschädigungsanspruch gegenüber der Airline durchzusetzen. Mit Hilfe unseres Online-Tools können Sie in nur wenigen Minuten kostenlos und unverbindlich erfahren, wie viel Entschädigung Ihnen zusteht. Ein Entschädigungsanspruch besteht bis zu drei Jahre nach dem Flug:

 

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Anschließend können Sie uns beauftragen, die Entschädigung für Sie von der Airline einzufordern und unser internationales Expertenteam legt sofort für Sie los und nimmt Ihnen jegliche Arbeit ab. Und das Beste: Flug-Verspaetet.de arbeitet nach dem Motto "Kein Erfolg, keine Kosten". Das bedeutet, dass wir nur im Erfolgsfall eine Provision von 25 % (zzgl. MwSt.) auf den durchgesetzten Betrag erheben - ansonsten ist der Service für Sie kostenlos!

Im Gegensatz zu einigen anderen Portalen erheben wir keinerlei Zusatzgebühren, z.B. für den Gang vor Gericht. Auch deshalb empfiehlt uns das Verbraucherschutzportal Finanztip.de und das Vergleichsportal test.de!

 


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Erstklassiger geldwerter Service Nach einer ausgiebigen Recherche habe ich mich für Flug-verspätet entschieden: die richtige Wahl. Alles ist perfekt organisiert. Die schnellen Online-Eingabemöglichkeiten mit konkreten Erklärungen und sofortigem Feedback sind vorbildlich und in wenigen Minuten erledigt. Es ist einfach wunderbar, sich um absolut nichts kümmern zu müssen - keine nervigen Korrespondenzen, Gespräche, Widersprüche etc. - bis der Fall geklärt ist, d.h. in unserem Fall die Fluglinie den Betrag überwiesen hat.

Es hat zwar seine Zeit gedauert, aber es hat alles super funktioniert. Toller reibungsloser Ablauf und mein Anspruch wurde durchgesetzt :) Vielen Dank!

Bei mir liegt die Verspätung schon fast ein Jahr zurück. Flugverspätung teilte mir den positiven Bescheid mit, wir haben gewonnen! Trotzdem haben sie an mich immer noch nicht ausgezahlt ...?! Kann ich nicht nachvollziehen!

All the support I received from them was great! Even when the flight company said already that they wouldn’t give me any kind of compensation, I finally got it.

Ich kann die hier abgegeben Bewertungen nur bestätigen, mein Anspruch wurde ohne Probleme durchgesetzt, das Team, die Kommunikation und auch die Plattform vermitteln durchweg einen professionellen Anspruch. Besten Dank.

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Vielen Dank! Ich habe am Anfang nicht mit einer Entschädigung gerechnet da andere Firmen uns mit dem Vermerk "keine Aussicht auf Erfolg" abgelehnt hatten. Nun hat Flug-Verspätet unseren Anspruch durchgesetzt und wir sagen DANKE!!!

Ich war echt skeptisch aber ich wurde positiv überrascht. Einfache Handhabung, einfache Kommunikation und man wird immer auf dem laufenden gehalten. Jetzt noch auf die Überweisung warten und den nächsten Urlaub genießen. Super Team. Vielen Dank....

Hallo und herzlichen Dank! Das wir unseren Anspruch so reibungslos durch Sie durchsetzen konnten - einfach Klasse! Auch die Kommunikation lief reibungslos. Ich bin begeistert. Danke noch mal! Super Arbeit!

Ein ganz dickes Looooooob an das Team ! Nachdem man uns letztes Jahr am Flughafen hat stehenlassen,da der Flug überbucht war,hat uns das kompetente Team spitzenmässig beraten und dieses hat letztendlich zum Erfolg geführt! Ein ganz großes Dankeschöööööön :-)

Vielen Dank für eure Hilfe.

Vielen herzlichen Dank. Nachdem wir es zuerst zwei andere auf der Internetsuche ganz zum Anfang auftauchenden Fluggasthelfer-Portale angeklickt und unsere Daten im Schnelltest eingegeben hatten wurde uns suggestiert, dass wir – warum auch immer – keinen Anspruch auf eine Entschädigung hätten. Einzig dieses Portal hat unseren Anspruch in Höhe von 1.200,- € erkannt und perfekt und schnell durchgesetzt. Das hätten wir als Laie und vor dem Hintergrund, dass zwei andere Profi-Portale unseren Anspruch nicht erkannt hatten, so durchsetzen können. Ein dickes Lob und auch eine verdiente Provision. Ganz viele herzliche Grüße und nochmals vielen Dank.

2 Ansprüche gehabt (Hin- und Rückflug) Beide erfolgreich durchgebracht - vielen Dank! Service ist top und vor allem ist immer jemand erreichbar und man wird immer auf dem Laufenden gehalten! Die Kosten sind auch voll in Ordnung.

Da gusto poder contar contar con gente tan eficiente y eficaz!

Unkompliziert und bequem. Wenn ich mich selber mit der Fluggesellschaft oder deren Juristen hätte rumschlagen müssen, wäre mir sehr schnell die Puste ausgegangen. So wurde alles für mich erledigt und ich wurde regelmäßig über den Verlauf auf dem Laufenden gehalten. Sehr empfehlenswert.

Super Service! Unser Fall wurde sehr schnell bearbeitet. Wir wurden über jeden Schritt informiert. Top!

Schnelle und kompetente Abwicklung. Kann man bedenkenlos weiter empfehlen.

Ich kann den Service nur empfehlen! Es ist wesentlich stressfreier, als sich selbst mit der Airline auseinandersetzten zu müssen! Bei Verspätungen immer wieder gerne!

Haben uns super vertreten .Das Geld hattenwir in kurzer Zeit auf dem Konto Vielen Dank ans Team.


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ÜBER EINE MILLIONEN NUTZER VOR IHNEN
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IN 8 SPRACHEN VERFÜGBAR
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DURCHSCHNITTLICHE ENTSCHÄDIGUNG: 943 €
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HÖCHSTER AUSBEZAHLTER BETRAG: € 15.200
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ANSPRÜCHE GEGEN RUND 100 AIRLINES
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KUNDENBEWERTUNG:
9,6 von 10
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