Flugverspätung oder Flugausfall?

Ihnen könnte bis zu 600 € Entschädigung pro Person zustehen!
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Ellinair Flugausfall, Verspätung, Überbuchung: So kommen Sie an Ihre Entschädigung

 

Ellinair ist eine griechische Fluggesellschaft die zur Mouzenidis Group gehört und ihre Basis in Thessaloniki hat. Nach ihrer Gründung am 19. Februar 2013 folgte ca. ein Jahr später der erste Flug der Airline. Ursprünglich gegründet wurde sie um die große Menge an russischen Touristen nach Griechenland zu befördern. Mittlerweile sind Buchungen jedoch für die Allgemeinheit zugänglich. Die Fluggesellschaft ist mit insgesamt sieben Flugzeugen in der Flotte noch recht klein und fliegt in Deutschland nur den Flughafen Leipzig an. Trotz der kleinen Größe kommt es immer wieder zu Verspätungen, Flugausfällen und Überbuchungen der Flüge.

Das ist ärgerlich für die Passagiere, aber unter Umständen gibt es einen kleinen Trost: Bei einer Flugverspätung von mindestens 3 Stunden, einem Flugausfall oder Nichtbeförderung aufgrund von Überbuchung mit Ellinair steht den Passagieren nämlich oft bis zu 600 Euro Entschädigung zu!

 

Wie viel Entschädigung steht Passagieren zu?

 

Die Höhe der Entschädigung ist in der EU Fluggastrechteverordnung (EG) Nr. 261/2004 festgelegt. Dabei spielt es keine Rolle, wie viel Fluggäste für das Ticket bezahlt haben. Die Höhe der Entschädigung richtet sich einzig nach der Flugdistanz.

 

Flug verspätet Entschädigung Distanz

 

In welchen Fällen muss Ellinair die Entschädigung ausbezahlen?

 

Die Fluggastrechte wurden von der EU beschlossen und gelten daher für alle Flüge, die in Europa starten und teilweise auch, wenn diese dort landen. Dies ist bei Ellinair der Fall, da es sich um eine Fluggesellschaft mit Sitz in Europa (Thessaloniki) handelt. Deshalb haben Sie in der Regel einen Anspruch auf Entschädigung bei einer Flugverspätung oder einer Annullierung.

In der Fluggastrechteverordnung ist zudem festgelegt, dass Airlines wie Ellinair in gewissen Situationen nicht zahlen müssen. Das ist der Fall, wenn die Ursache des Flugausfalls oder der Flugverspätung ein „Umstand höherer Gewalt“ ist. Zu diesen zählen zum Beispiel ein Streik der Flughafenmitarbeiter, extrem schlechtes Wetter oder eine Naturkatastrophe wie zum Beispiel ein Taifun.  

 

Was können Passagiere tun um ihre Entschädigung zu erhalten?

 

Um eine Entschädigung bei Ellinair einfordern zu können, ist es notwendig, dass Sie wissen, was Ihre Rechte sind und wie man diese durchsetzt. Der Prozess kann durchaus zeitaufwendig und nervenraubend sein, da sich Fluggesellschaften häufig weigern, die Entschädigung auszuzahlen. 

Für den Prozess hilfreich ist es, alle Dokumente der Reise zu behalten. Das beinhaltet unter anderem den Boarding Pass, Bestätigungen der Verspätung oder des Flugausfalls, sowie Rechnung für alle entstandenen Kosten (z.B. Taxi, Unterkunft, Mahlzeiten). Notieren Sie sich zudem Ihre Flugdaten, wie zum Beispiel Flugnummer, ursprüngliche Abflugs- und Ankunftszeit und Länge der Verspätung. Wenn möglich, erfragen Sie bei der Ellinair Besatzung den Grund der Verspätung, checken Sie das Wetter und überprüfen Sie ob auch andere Flüge verspätet sind.

Sollte Ihnen das zu viel Aufwand sein, hilft Flug-verspaetet.de Ihnen gerne weiter. Wir kooperieren mit Anwaltskanzleien in acht europäischen Ländern, um rechtliche Maßnahmen gegen die Fluggesellschaften durchführen zu können. So können wir auch gegen eine griechische Airline wie Ellinair vorgehen. Flug-Verspaetet.de arbeitet strikt nach dem Motto "Kein Erfolg, keine Kosten": Nur im Erfolgsfall berechnen wir unsere Provision von 25 % (zzgl. MwSt.) auf den durchgesetzten Betrag - sonst ist der Service für Sie kostenlos! Neugierig geworden? Dann überprüfen Sie Ihren Flug hier in unserem Entschädigungsrechner:

 

 

Im Gegensatz zu manch anderen Fluggasthelfern gibt es bei uns keine Zusatzgebühren, wie beispielsweise für den Gang vor Gericht. Auch deswegen empfehlen uns das Vergleichsportal test.de und das Verbraucherschutzportal Finanztip.de!

 


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IN 8 SPRACHEN VERFÜGBAR
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DURCHSCHNITTLICHE ENTSCHÄDIGUNG: 943 €
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HÖCHSTER AUSBEZAHLTER BETRAG: € 15.200
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